En bref
| Statut | Privé |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Votre objectif, développer l’activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente
Programme
- Management opérationnel et gestion de l'équipe commerciale
- Techniques de management
- Animation et motivation des équipes
- Organisation du travail commercial
- Gestion commerciale et mercatique
- Analyse des marchés et comportement du consommateur
- Stratégies commerciales et merchandising
- Gestion de la relation client (CRM)
- Animation de la relation commerciale
- Techniques de prospection et de vente
- Négociation commerciale
- Fidélisation des clients
- Gestion opérationnelle et pilotage de l'activité commerciale
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Suivi des indicateurs de performance
- Analyse des résultats commerciaux
- Environnement juridique, économique et managérial
- Droit commercial et droit du travail
- Économie d'entreprise et contexte économique
- Gestion des ressources humaines
Objectifs de la formation
- Développer la relation et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
Ce qu’ils pensent de la formation
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IFAG - Bordeaux
L’IFAG forme les managers de demain et tous ceux qui souhaitent occuper une fonction managériale ou de direction. L’IFAG est une ECOLE DE MANAGEMENT DES METIERS DU COMMERCE ET DES RESSOURCES HUMAINES, à dimension nationale existant depuis plus de 55 ans.Au travers de ses 27 campus, l’IFAG propose un cursus en 2, 3 ou 5 ans post-Bac en formation initiale ou en alternance qui s’articulent autour de deux parcours et 10 form…
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IFAG - Bordeaux
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