| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | DATADOCK |
Description
La formation Bachelor Développement Commercial permet à son titulaire d’appréhender les fonctions commerciales, d’encadrer un projet et d’animer une équipe. Il est sous la responsabilité du dirigeant (en agence ou PME) ou du Directeur commercial.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies, argumentation, relation client
- Marketing opérationnel et digital : étude de marché, communication, outils numériques
- Gestion de la relation client (CRM) : fidélisation, satisfaction, gestion des réclamations
- Analyse financière pour commerciaux : gestion des coûts, marges, rentabilité
- Développement personnel et management d'équipe : leadership, gestion du temps, travail collaboratif
Objectifs de la formation
- Acquérir une maîtrise approfondie des techniques de prospection commerciale et de négociation
- Développer la capacité à identifier et analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les outils digitaux et CRM pour optimiser le suivi et la gestion du portefeuille client
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces pour le développement du chiffre d'affaires
- Analyser les performances commerciales grâce à des indicateurs clés et ajuster les actions en conséquence
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IGC Saint-Brieuc
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