BTS assurance ECOFAC - Le Mans

Description

Le titulaire d’un BTS Assurance est capable de :

•  Analyser les besoins du client
•  Conseiller et gérer la clientèle
•  Développer des portefeuilles annonceurs
•  Déterminer les formules d'assurances appropriées
•  Emettre et rédiger des contrats d'assurances
•  Gérer des cotisations
•  Régler des sinistres et recours amiables

Programme

• Assurances et environnement juridique : contrats, réglementation, responsabilité civile
• Gestion des contrats d’assurance : souscription, gestion des sinistres, indemnisation
• Techniques commerciales et relation client en assurance
• Gestion financière et économique des entreprises d’assurance
• Communication professionnelle et outils numériques spécialisés

Objectifs de la formation

• Analyser les contrats d’assurance et les régulations en vigueur pour une gestion conforme des dossiers clients
• Évaluer les risques et proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des assurés
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale et de gestion relation client dans le secteur de l’assurance
• Réaliser le suivi administratif et financier des contrats d’assurance en utilisant les outils spécifiques
• Intervenir efficacement dans la gestion des sinistres en coordonnant les actions entre les parties prenantes