| Durée de la formation en année | Non renseignée |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, FC-RS, QUALIOPI |
Description
La Formation professionnelle Secrétaire Médicale proposée par INTERFOR - Amiens permet d'acquérir l'ensemble des compétences administratives et relationnelles indispensables au bon fonctionnement d'un cabinet médical, d'un service hospitalier ou d'une structure de soins. Vous apprendrez à gérer les dossiers patients, planifier les rendez-vous, assurer l'accueil physique et téléphonique, maîtriser la terminologie médicale et la nomenclature des actes, ainsi qu'à traiter les feuilles de soins et les facturations. La formation développe également vos capacités de communication avec les professionnels de santé et les patients, tout en vous formant aux outils bureautiques et logiciels médicaux spécialisés. À l'issue de ce parcours de niveau Bac, vous serez prêt à exercer comme secrétaire médicale en cabinet libéral, en centre hospitalier, en clinique privée, en laboratoire d'analyses ou au sein de structures médico-sociales, occupant ainsi un rôle clé dans la coordination administrative du parcours de soins.
Thématiques abordées
- Accueil et communication en milieu médical : protocole d’accueil, gestion des appels téléphoniques, communication avec les patients et les professionnels de santé
- Gestion administrative et secrétariat médical : rédaction de courrier médical, tenue des dossiers patients, organisation des rendez-vous, maîtrise des outils bureautiques spécifiques
- Connaissances fondamentales en terminologie et pathologies médicales : vocabulaire médical, compréhension des principales pathologies et traitements courants
- Prise en charge administrative des actes médicaux et gestion des assurances : codification des actes, facturation, gestion des mutuelles et de la sécurité sociale
- Cadre juridique et déontologie du secrétariat médical : respect du secret professionnel, gestion des données personnelles, règles et responsabilités professionnelles
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion administrative spécifiques au contexte médical
- Assurer l’accueil, l’orientation et la prise en charge des patients avec professionnalisme
- Gérer les dossiers médicaux, les rendez-vous et la correspondance en respectant la confidentialité
- Utiliser les outils informatiques et logiciels dédiés au secrétariat médical efficacement
- Communiquer clairement avec les professionnels de santé et les patients pour optimiser le flux d’informations
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