BTS assurance - option banque E2SE Management

Description

Objectifs
Le titulaire du BTS Assurance est amené à réaliser de véritables analyses, aboutissant à un travail de conception de tout ou partie de la solution à mettre en œuvre. Ses activités portent sur des contrats afférents à des risques standardisés (vie, santé, automobile, multirisque habitation, etc.), ainsi que sur des risques spécifiques (risques industriels, construction, responsabilité civile, etc.), en assurance de personnes ou de dommages.
Dans ce cadre, il doit pouvoir participer à des activités à caractère commercial, technique ou de gestion.

Programme

• Fondamentaux de l’assurance et de la banque : panorama des secteurs, cadre réglementaire, produits et marchés
• Gestion des risques et sinistres : identification, évaluation, prévention, gestion des dossiers sinistres
• Techniques commerciales et relation client : prospection, négociation, suivi et fidélisation
• Encaissement, moyens de paiement et gestion des opérations bancaires : outils, procédures, conformité
• Économie, droit et environnement professionnel : droit bancaire, droit des assurances, éthique et déontologie

Objectifs de la formation

• Analyser et évaluer les risques liés aux contrats d’assurance et bancaires pour proposer des solutions adaptées
• Gérer et développer un portefeuille clients en assurance et produits bancaires
• Concevoir et vendre des contrats d’assurance (vie, santé, automobile, habitation) et des produits financiers
• Assurer la gestion administrative et technique des contrats, y compris le suivi des sinistres et la gestion courante des comptes bancaires
• Utiliser efficacement les systèmes d'information et outils numériques pour optimiser les activités commerciales et de gestion