Titre certifié niveau 5 - Technicien supérieur en transport de personnes - AFTRAL - Rungis
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Technicien supérieur en transport de personnes proposé par AFTRAL - Rungis forme des professionnels capables de piloter l'exploitation d'une activité de transport de voyageurs. Au programme : la réglementation sociale et professionnelle du secteur, la gestion d'une flotte de véhicules, l'organisation et l'optimisation des lignes et circuits, ainsi que le management d'équipes de conducteurs. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en planification des services, en gestion commerciale et administrative, et en application des normes de sécurité et d'accessibilité. Ils maîtrisent également les outils de suivi d'exploitation et l'analyse de la rentabilité. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme responsable d'exploitation transport de voyageurs, chef de service mobilité, coordinateur de lignes urbaines ou interurbaines, ou encore gestionnaire de flotte au sein d'entreprises de transport public, de services privés de cars ou d'autorités organisatrices de la mobilité.
Thématiques abordées
- Organisation et réglementation du transport de personnes : cadre juridique, normes de sécurité, obligations légales
- Gestion opérationnelle des transports : planification, gestion des tournées, optimisation des trajets
- Techniques commerciales et relation client : accueil, communication, fidélisation, gestion des conflits
- Maintenance et sécurité des véhicules : contrôles techniques, entretien préventif, gestion des incidents
- Management et gestion des ressources humaines : recrutement, formation, gestion d’équipe et prévention des risques
Objectifs de la formation
- Évaluer les besoins en transport de personnes pour organiser des prestations adaptées et optimisées
- Assurer la gestion opérationnelle des équipes et des moyens techniques dans le respect des réglementations
- Mettre en œuvre des dispositifs de sécurité et de qualité pour garantir la conformité des services
- Utiliser des outils numériques pour le suivi, la planification et l’analyse des activités de transport
- Communiquer efficacement avec les clients, partenaires et acteurs du secteur pour optimiser la satisfaction et la coordination
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