| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Seconder un responsable d’établissement dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilité.
TAILLE ET SECTEUR D’ACTIVITÉ DES ENTREPRISES :
La fonction peut s’adapter à tous les secteurs d’activités, en tant qu’assistant d’un responsable marketing ou du directeur commercial, même de très petites entreprises dans lesquelles cette personne doit devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l’entreprise, de l’analyse initiale à la mise en œuvre d’actions commerciales.
Thématiques abordées
- Marketing stratégique et opérationnel : analyse de marché, segmentation, positionnement et plan marketing
- Distribution omnicanale : gestion des canaux de vente, intégration digital-physique et parcours client
- Communication commerciale et marketing digital : campagnes multicanales, médias sociaux et CRM
- Gestion et pilotage commercial : merchandizing, supply chain, négociation et gestion de la relation client
- Projet professionnel et développement des compétences : cas pratiques, études de marché, et techniques de présentation
Objectifs de la formation
- Analyser les comportements d’achat et les tendances du marché pour concevoir des stratégies marketing adaptées.
- Développer et piloter des campagnes omnicanales intégrant les canaux digitaux et traditionnels.
- Maîtriser les outils digitaux et technologiques pour optimiser la distribution et l’expérience client.
- Évaluer la performance commerciale et ajuster les actions marketing à partir de données quantitatives et qualitatives.
- Gérer efficacement les relations clients et partenaires dans un environnement de distribution multicanale.
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