| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 4400 € |
| Accréditation(s) | DATADOCK, FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Banque exerce les fonctions de chargé de clientèle en direction des particuliers en relation avec les clients dont la gestion lui est confiée.
Sa mission s’organise autour de trois axes :
Construire et développer une relation de confiance, avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement,
Développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce, notamment en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services,
Contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité.
Thématiques abordées
- Connaissance du secteur bancaire et environnement professionnel : régulation, acteurs du marché, éthique bancaire
- Techniques et produits bancaires pour les professionnels : crédits, affacturage, moyens de paiement, services bancaires
- Gestion commerciale et relation client : prospection, négociation, suivi des portefeuilles clients professionnels
- Analyse financière et évaluation des risques : diagnostic comptable, études économiques, montage financier
- Droit bancaire et fiscalité : cadre juridique des opérations, contrats bancaires, fiscalité applicable aux professionnels
Objectifs de la formation
- Analyser et évaluer les besoins financiers des professionnels pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les processus de gestion des opérations bancaires spécifiques au marché des professionnels
- Appliquer les règles réglementaires et juridiques liées aux activités bancaires professionnelles
- Développer des compétences en communication commerciale pour négocier et fidéliser une clientèle professionnelle
- Utiliser des outils numériques pour optimiser la gestion des portefeuilles clients et le suivi des opérations
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