BTS support à l'action managériale IGC Rennes

Description

Le titulaire du BTS SAM – Support à l’action managériale exerce ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il remplit des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service. 

Programme

• Gestion et communication administrative : techniques de communication écrite et orale, gestion des documents professionnels, organisation du travail
• Support à l’action managériale : coordination des activités, gestion des agendas, préparation des réunions et compte-rendus
• Outils bureautiques et numériques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, présentation et gestion électronique de documents
• Droit et économie appliqués : notions de droit social, commercial et du travail, bases économiques pour comprendre l’environnement de l’entreprise
• Gestion des ressources humaines : suivi des dossiers du personnel, gestion des paies, organisation des formations et du recrutement

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de communication professionnelle et la gestion des relations en milieu managérial
• Assurer l’organisation et la coordination des activités administratives et opérationnelles du service
• Utiliser efficacement les outils numériques pour optimiser la gestion des informations et des documents
• Contribuer à la prise de décision par la collecte, l’analyse et la synthèse d’informations pertinentes
• Développer des compétences en gestion de projets et en animation d’équipes pour soutenir l’action managériale