BTS - Management Commercial Opérationnel - IPAC Annecy
Annecy 74000
4.0
1 avis
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Débouchés du BTS MUC
A l'issue de sa formation, le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales peut accéder à quatre fonctions principales:
-Management d’une unité commerciale (magasin, agence, service commercial, ...)
-Gestion de la relation avec la clientèle
-Gestion et animation de l’offre de produits et de services
-Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
Thématiques abordées
- Gestion opérationnelle et management commercial : techniques de vente, gestion de la relation client, animation d’équipe commerciale
- Marketing et études de marché : analyse de la demande, stratégie marketing, communication commerciale
- Gestion de projet commercial : planification, suivi d’actions commerciales, pilotage des résultats
- Économie et droit appliqués au commerce : environnement économique, cadre juridique commercial
- Analyse et traitement de l’information commerciale : outils numériques, reporting, prise de décision
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser la performance commerciale d’une unité opérationnelle
- Conduire des actions de prospection et de fidélisation des clients
- Manager une équipe commerciale en intégrant les outils de motivation et de communication
- Mettre en œuvre des actions de gestion administrative et financière liées au commerce
- Élaborer et piloter un plan commercial en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise
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