Bachelor responsable opérationnel d'unité marketing/commercial E2SE Management

Description

L’E2SE, c’est aussi un partenariat avec l’Ecole Supérieure de Commerce de Grenoble (6ème école de commerce de France) qui valide des BAC+3 dans le domaine du management, de la distribution, de l'international, du marketing, de la communication et de la banque (réseau IFC Sillon Alpin).
Les cours et les examens finaux sont réalisés à Caen et le titre "Responsable d'Activités" de niveau II délivré par l’ESC Grenoble est inscrit au RNCP. Il valide 60 crédits ECTS supplémentaires (soit 180 crédits ECTS à la fin du cursus) qui permettent une continuité d’étude en grande école de commerce (concours Passerelle 2) ou bien une possibilité d’admission en Master… Les diplômés obtiennent une double compétence et valident un diplôme plus valorisant sur le marché du travail, attractif auprès des entreprises.
De ce fait, le développement des filières BAC+3 est une réponse à la réforme LMD (Licence, Master, Doctorat), qui vise à harmoniser l'enseignement supérieur en Europe.

Programme

• Stratégie marketing et analyse de marché : étude de marché, segmentation, positionnement, veille concurrentielle
• Techniques commerciales avancées : négociation, gestion de la relation client, développement du portefeuille clients
• Communication digitale et gestion des réseaux sociaux : stratégies digitales, outils numériques, campagnes publicitaires en ligne
• Management d'équipe et leadership opérationnel : gestion des ressources humaines, animation d’équipe, conduite du changement
• Gestion financière et pilotage de la performance commerciale : budgets, indicateurs clés, analyse des résultats, outils de reporting

Objectifs de la formation

• Comprendre et appliquer les stratégies marketing et commerciales pour piloter efficacement une unité opérationnelle.
• Développer des compétences en gestion de projet et coordination d’équipe commerciale pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Analyser les marchés, segments et comportements consommateurs afin d’adapter l’offre de produits ou services.
• Maîtriser les outils digitaux et CRM pour optimiser la gestion de la relation client et les performances commerciales.
• Évaluer et améliorer les indicateurs clés de performance pour garantir la rentabilité et la croissance de l’unité.