Titre certifié niveau 6 responsable du développement commercial Ecole Pigier - Troyes

Description

Cette formation a pour objectif de développer la performance commerciale et les compétences en management opérationnel d’équipes de vente.
Le responsable du développement commercial analyse et interprète les études marketing. Il suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci.
Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing. Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente.
Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».

Programme

• Stratégie commerciale et marketing : analyse de marché, segmentation, positionnement, élaboration de plans d’action commerciale
• Techniques de vente avancées : prospection, négociation, gestion des objections, fidélisation clients
• Management d’équipe commerciale : recrutement, animation, motivation, évaluation des performances
• Digitalisation du développement commercial : e-commerce, CRM, réseaux sociaux et marketing digital
• Gestion financière et juridique du développement commercial : suivi budgétaire, contrats commerciaux, aspects réglementaires

Objectifs de la formation

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée aux objectifs de l’entreprise
• Analyser les marchés et identifier des opportunités de développement et de croissance
• Piloter et animer une équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés
• Élaborer des plans d’action commerciaux et assurer leur suivi opérationnel
• Maîtriser les outils de gestion de la relation client et les techniques de négociation avancées

Points forts

La formation théorique est complétée par la présence constante en entreprise, sous la forme d’un contrat de professionnalisation ou d’un stage de formation initiale par alternance (16 semaines ou 80 jours minimum) qui permet de mettre en application les capacités acquises en cours et de les confronter à la réalité du terrain. Le candidat doit, avec l’aide de son tuteur, élaborer un dossier et en rendre compte sous la forme d’un rapport d’activités et à travers une soutenance devant un jury de professionnels.