BTS support à l'action managériale Ecole Pigier - Rouen

Description

L'Assistant(e) de Manager exerce ses activités auprès d'un cadre ou d'une équipe dans une entreprise.
Ses fonctions se caractérisent par le soutien qu'il ou elle apporte aux missions de son supérieur hiérarchique dans les domaines de la communication, des relations internes et externes, de l'information, de l'aide à la décision et de l'organisation de l'action.

Programme

• Gestion administrative et communication professionnelle : organisation des activités, gestion des documents, communication écrite et orale en contexte professionnel
• Gestion des relations sociales et ressources humaines : suivi des relations sociales, gestion des ressources humaines, accompagnement du manager
• Outils numériques et système d'information : maîtrise des logiciels bureautiques, gestion des flux d’informations, outils collaboratifs
• Gestion de projets et aide à la décision : planification, coordination des actions, analyse et traitement des données pour appuyer le management
• Anglais professionnel et techniques interculturelles : communication en anglais dans un contexte professionnel, sensibilisation à la culture d’entreprise internationale

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de communication professionnelle pour faciliter le support à la prise de décision managériale
• Développer des compétences en gestion administrative et organisationnelle au sein d’une équipe
• Utiliser efficacement les outils numériques et bureautiques pour optimiser les processus opérationnels
• Analyser et synthétiser les informations pour appuyer les actions managériales avec pertinence
• Appliquer les principes de gestion de projet pour accompagner les initiatives en milieu professionnel

Points forts

L'enseignement théorique est complété par des stages en entreprises d'une durée de 12 semaines ou par une alternance école / entreprise. L'un des stages doit se dérouler à l'étranger ou sinon en France dans un service à vocation internationale (utilisation obligatoire d'une langue étrangère).
Ces périodes de formation apportent la connaissance de l'entreprise et permettent d'acquérir les qualités relationnelles et les comportements professionnels propres aux exigences de l'emploi.