| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 3800 € |
Description
Cette formation a pour objectif de développer la performance commerciale et les compétences en management opérationnel d’équipes de vente.
Le responsable du développement commercial analyse et interprète les études marketing. Il suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci.
Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing. Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente.
Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».
Thématiques abordées
- Stratégie commerciale et développement de l’offre : analyse de marché, veille concurrentielle, élaboration de plans d’action commerciale
- Techniques de négociation et de vente : argumentation, gestion des objections, fidélisation client
- Management d’équipe commerciale : recrutement, animation, suivi des performances
- Gestion de la relation client et communication commerciale : CRM, marketing digital, communication multicanale
- Gestion financière et pilotage du projet commercial : élaboration de budgets, analyse des résultats, tableaux de bord
Objectifs de la formation
- Concevoir et déployer des stratégies commerciales adaptées aux marchés cibles.
- Analyser les performances commerciales et ajuster les actions de développement pour optimiser les résultats.
- Manager et motiver une équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés.
- Négocier efficacement avec les clients et partenaires pour maximiser le chiffre d’affaires.
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour piloter le développement commercial en temps réel.
Points forts
La formation théorique est complétée par la présence constante en entreprise, sous la forme d’un contrat de professionnalisation ou d’un stage de formation initiale par alternance (16 semaines ou 80 jours minimum) qui permet de mettre en application les capacités acquises en cours et de les confronter à la réalité du terrain. Le candidat doit, avec l’aide de son tuteur, élaborer un dossier et en rendre compte sous la forme d’un rapport d’activités et à travers une soutenance devant un jury de professionnels.
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