Titre certifié niveau 6 responsable du développement commercial Ecole Pigier - Nancy

Description

Cette formation a pour objectif de développer la performance commerciale et les compétences en management opérationnel d’équipes de vente.
Le responsable du développement commercial analyse et interprète les études marketing. Il suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci.
Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en oeuvre les plans marketing. Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente.
Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation « client ».

Programme

• Stratégie commerciale et développement de marché : analyse concurrentielle, segmentation client, élaboration de plans d’action
• Techniques avancées de négociation et management de la relation client : prospection, argumentation, fidélisation, CRM
• Gestion de projet commercial et animation d’équipe : organisation des ressources, suivi de performance, leadership commercial
• Marketing digital et communication commerciale : outils numériques, campagnes multicanal, e-réputation
• Analyse financière appliquée au développement commercial : pilotage financier, gestion des budgets, rentabilité des actions

Objectifs de la formation

• Élaborer et piloter une stratégie commerciale adaptée aux marchés cibles
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions commerciales pertinentes
• Conduire et négocier des ventes complexes avec efficacité
• Mettre en œuvre des plans d’actions commerciales et suivre leurs résultats
• Manager une équipe commerciale pour optimiser la performance collective