Titre certifié niveau 4 secrétaire médicale (niveau iv) Ecole Pigier Performance - Metz

Description

La secrétaire médicale exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, etc.
Elle est chargée de toutes les tâches traditionnellement dévolues à la secrétaire : accueil, communication, organisation, mais elle doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des malades, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion du cabinet médical.

Programme

• Organisation et gestion administrative : accueil, communication professionnelle, gestion des dossiers patients
• Terminologie médicale et rédaction professionnelle : vocabulaire médical, transcription, correspondances
• Droit et éthique médicale : réglementation sanitaire, confidentialité, droits des patients
• Gestion des rendez-vous et dossiers médicaux informatisés : outils bureautiques, logiciels spécialisés, gestion des plannings
• Techniques de facturation et codification médicale : facturation des actes, codage CIM-10, prise en charge et remboursement

Objectifs de la formation

• Assurer l’accueil, l’orientation et la gestion administrative des dossiers médicaux avec rigueur et confidentialité
• Maîtriser l’utilisation des logiciels de gestion médicale et des outils bureautiques spécifiques au secteur de la santé
• Gérer efficacement la communication entre patients, professionnels de santé et services tiers
• Appliquer les règles de déontologie, de protection des données personnelles et de gestion des documents médicaux
• Organiser et planifier les rendez-vous et activités du service médical en optimisant les ressources

Points forts

L'enseignement théorique est complété par des périodes de formation qui prennent la forme d'un stage (4 à 6 semaines) ou d'une alternance entre l'école et un cabinet ou une institution médicale ou paramédicale. L'objectif de cette formation est d'acquérir ou de parfaire les compétences professionnelles et les savoir être (compétences comportementales) qui ne peuvent être acquis que par l'expérience pratique et la confrontation avec le vécu dans un contexte professionnel.
Les activités confiées à la stagiaire, en accord avec son tuteur, se répartiront dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion des dossiers.