Ecole Pigier Performance - Metz

La secrétaire médicale exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, etc.
Elle est chargée de toutes les tâches traditionnellement dévolues à la secrétaire : accueil, communication, organisation, mais elle doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des malades, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion du cabinet médical.

Pour s'adapter à l'évolution des métiers du commerce, ce nouveau BTS remplace le BTS Action commerciale. Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Il met en œuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Pour s'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique, ce nouveau BTS remplace le BTS Force de vente. Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.

Le Responsable du Développement Commercial analyse et interprète les études marketing. Il suit l’évolution commerciale de la gamme, participe à la stratégie marketing de l’entreprise et au développement commercial de celle-ci. 
Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en œuvre les plans marketing. Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d’aide à la vente. Il encadre et anime une équipe commerciale, développe et gère la relation "client".

L’Assistant(e) en Gestion des Ressources Humaines seconde le responsable du personnel ou le dirigeant de l’entreprise.
Il assure les fonctions administratives de la gestion des ressources humaines.
Il participe à l’élaboration et à la mise en oeuvre des moyens qualitatifs et quantitatifs (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, recrutement, formation...) nécessaires à l’optimisation ou à l’adaptation des ressources humaines aux objectifs économiques de l’entreprise.
Il peut également avoir un rôle de représentation auprès des instances administratives et professionnelles.

La formation Bachelor en Management d'Entreprise en 3 ans a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing, communication et management opérationnel. La 3ème année permet de se spécialiser dans le marketing et la relation client, la communication/Web, l’administration du personnel, le recrutement, le travail temporaire, l’assistanat de direction...
Le Bachelor en Management d'Entreprise est un cursus de 3 ans, organisé en initial les 2 premières années et en alternance la 3ème année. La dernière année permet d’obtenir un Titre certifié et inscrit au RNCP niveau II (Bac +3)