ISPN Caen

BTS négociation et digitalisation de la relation client
ISPN Caen

Caen 14000
Bac +2
Temps plein - Alternance
2 ans
Oct. 25
Aucun avis

En bref

Statut Privé hors contrat
Accréditation(s) QUALIOPI, FFP, FC-RNCP
Niveau RNCP Titre RNCP NIV 5
Niveau d’études Bac +2
Rythme Temps plein - Alternance
Modalité En présentiel
Date de rentrée Oct. 2025
Date de fin Oct. 2027
Durée 2 ans
Frais de scolarité 3990 €
Formation reconnue par l'État Oui

Description

La prospection est une activité incontournable du métier de commercial. Prendre des parts de 
marché est l’élément moteur dans ce métier. Représentants de commerce et agents commerciaux 
prospectent à partir d’éléments établis par le service marketing ou après avoir effectué des 
recherches dans la presse ou la veille de marchés. Régulièrement au volant de leur véhicule, 
ils visitent une clientèle, négocient et concluent des contrats de vente pour le compte d’une 
ou plusieurs entreprises. Un suivi régulier des dossiers leur permet d’évaluer la satisfaction du 
client, d’anticiper leurs besoins en leur proposant des prestations ou produits adaptés, et ainsi 
de créer un partenariat sur le long terme.

Objectifs de la formation

Acquérir un esprit et une démarche mercatiques, communiquer avec le marché et 
l’entreprise, savoir négocier et vendre. Organiser son activité et gérer un secteur.

Points forts

 Nous limitons volontairement la taille de nos classes à une vingtaine d’étudiants. Cela nous permet de constituer un réseau d’écoles à taille humaine capable d’apporter un suivi dédié à chacun de nos étudiants tant lors de leur présence en cours qu’au sein de l’entreprise où ils auront choisi d’effectuer leur alternance ou leur stage. Nous portons une grande attention à la qualité de notre suivi en entreprise afin que nos étudiants soient des collaborateurs performants et reconnus au sein des sociétés qui les accueillent
 Une de nos nombreuses valeurs ajoutées est que nous accompagnons individuellement nos jeunes dans leur recherche d’alternance.
Nous devons notre succès à l’excellence de nos formateurs, sélectionnés sur leurs qualités pédagogiques, mais surtout, sur leur connaissance des métiers auxquels nos étudiants sont préparés. .

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Le Campus de Caen est historiquement le plus ancien du groupe ISPN. Crée en 1994, il a formé plusieurs générations de cadres dirigeants, directeurs commerciaux, directeurs des ressources humaines, responsables de communication et vers bien d’autres métiers encore.Situé juste en face du Mémorial, notre Campus bénéficie d’une situation géographique privilégiée. Nos étudiants apprécient sa proximité avec le centre-ville de…

Les avis sur le campus ISPN Caen

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  • 6 avenue Maréchal Montgomery, Caen 14000
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