BTS support à l'action managériale Groupe Saint-Michel

Description

Le BTS Support à l'Action Managériale du Groupe Saint-Michel forme des collaborateurs polyvalents capables d'épauler efficacement les managers dans leur gestion quotidienne. Au programme : maîtrise des outils de communication digitale, gestion administrative et organisationnelle des projets, coordination d'équipes et d'événements, ainsi que la prise en charge des relations internes et externes de l'entreprise. Les étudiants développent des compétences essentielles en optimisation des processus, assistance à la décision managériale, et gestion des informations stratégiques. La formation intègre également la pratique des langues étrangères appliquées au monde professionnel et le management de dossiers complexes. À l'issue du cursus, les diplômés accèdent à des postes d'assistant de direction, assistant manager, chargé de gestion administrative, ou office manager dans des entreprises de toutes tailles et tous secteurs d'activité.

Programme

• Communication et relations professionnelles : techniques de communication orale et écrite, gestion des conflits, conduite de réunion
• Gestion administrative et organisation : traitement de l'information, gestion des agendas, organisation d'événements
• Support à la gestion des ressources humaines : suivi administratif du personnel, assistance au recrutement, gestion des formations
• Outils numériques et bureautique : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, présentation et logiciels collaboratifs
• Environnement économique, juridique et managérial : notions de droit, gestion de projet, contexte économique et organisationnel

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques avancées de support administratif et organisationnel au sein d’une équipe managériale
• Utiliser efficacement les outils numériques et de communication pour faciliter la prise de décision et le suivi des projets
• Analyser les besoins opérationnels des managers pour proposer des solutions adaptées et optimiser les processus
• Assurer la gestion et la coordination des activités administratives en respectant les contraintes réglementaires et organisationnelles
• Développer des compétences en communication professionnelle afin de garantir un reporting précis et pertinent aux différents niveaux hiérarchiques