| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Privé reconnu par l’état |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Assurance de CCI Formation EESC forme des professionnels capables d'accompagner les particuliers et les entreprises dans la gestion de leurs besoins en assurance. Cette formation de niveau Bac+2 permet d'acquérir des compétences en conseil, gestion des contrats, suivi des sinistres et développement de la relation client, afin de répondre aux exigences d'un secteur en constante évolution.
Tout au long de la formation, les étudiants développent une expertise dans la commercialisation des contrats d'assurance, l'analyse des besoins des clients et le traitement des dossiers. Ils apprennent à conseiller leurs interlocuteurs, à gérer les différentes étapes de la vie d'un contrat et à utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client et le suivi administratif. Cette approche leur permet d'acquérir une vision globale du fonctionnement des compagnies d'assurance et des cabinets de courtage.
Grâce à une pédagogie professionnalisante associant enseignements théoriques, études de cas et périodes en entreprise, les étudiants développent des compétences opérationnelles rapidement mobilisables. À l'issue du BTS, ils peuvent intégrer le secteur de l'assurance ou poursuivre leurs études vers des formations spécialisées en banque, assurance ou gestion de patrimoine.
Thématiques abordées
- Développer la relation client et commercialiser des contrats d'assurance
- Gérer les contrats et assurer le suivi des clients
- Traiter les sinistres et les prestations
- Utiliser les outils numériques et la communication digitale
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Techniques commerciales appliquées au secteur de l'assurance
Objectifs de la formation
- Maîtriser la relation client dans le secteur de l'assurance.
- Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur contrat.
- Développer des compétences en gestion des contrats et des sinistres.
- Maîtriser les techniques commerciales propres au secteur.
- Utiliser les outils numériques pour optimiser le suivi des dossiers.
- Répondre aux besoins des particuliers et des professionnels.
- Être opérationnel dans les métiers de l'assurance.
Points forts
- Formation complète alliant relation client, gestion des contrats et développement commercial.
- Acquisition de compétences recherchées par les compagnies d'assurance, mutuelles et cabinets de courtage.
- Débouchés variés dans les métiers du conseil, de la gestion et de l'indemnisation.
- Formation adaptée aux évolutions numériques du secteur.
- Possibilité de suivre la formation en initial ou en alternance.
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