Titre certifié niveau 4 - Vendeur Conseil Omnicanal - Ecole Pratique
Marseille 9e 13009
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| Niveau d’études visé | Bac |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Consulaire |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FC-RNCP, FC-RS |
Description
La formation Vendeur Conseil Omnicanal prépare des professionnels capables d’évoluer dans les univers du commerce physique et digital, en maîtrisant les techniques de vente, la relation client et les outils numériques du commerce moderne.
Dans un contexte où les parcours d’achat sont de plus en plus connectés, cette formation permet d’acquérir des compétences en vente, merchandising, e-commerce et fidélisation client, afin de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.
Grâce à une pédagogie concrète et professionnalisante, les étudiants développent rapidement une posture commerciale opérationnelle et une forte capacité d’adaptation aux différents canaux de vente.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et conseil client
- Gestion de la relation client omnicanale
- Merchandising et mise en valeur des produits
- E-commerce et outils digitaux
- Communication commerciale
- Gestion des stocks et encaissement
Objectifs de la formation
- Accueillir et conseiller les clients
- Développer les ventes en magasin et en ligne
- Utiliser les outils digitaux du commerce
- Fidéliser la clientèle
- Participer à l’animation commerciale
Points forts
- Formation professionnalisante accessible après la 3e ou le Bac
- Alternance favorisant l’expérience terrain
- Forte employabilité dans le commerce
- Approche concrète avec mises en situation
- Formation adaptée aux nouveaux usages du commerce digital
- Accompagnement vers l’alternance et l’emploi
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