Titre pro niv. 4 - conseiller de vente - CBS
| Niveau requis | Pré bac |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le TP Conseiller de Vente de Challenge Business School est une formation professionnalisante de niveau 4 (équivalent Bac) qui prépare des profils opérationnels capables de performer dans un environnement commercial omnicanal (magasin et digital).
Ce cursus permet d’acquérir les compétences clés pour accueillir, conseiller et vendre efficacement, tout en contribuant à l’attractivité et à la performance d’un point de vente. Les apprenants développent une posture d’expert-conseil, capable de comprendre rapidement les besoins clients, argumenter avec pertinence et conclure une vente.
Proposée en alternance, la formation offre une immersion concrète en entreprise avec un rythme adapté favorisant l’apprentissage terrain.
Rythme :
1 jour en formation / 4 jours en entreprise
Thématiques abordées
Bloc 1 – Efficacité commerciale d’une unité marchande
Veille commerciale et analyse du marché
Gestion des flux (réception, stocks, commandes)
Merchandising et mise en valeur des produits
Analyse des performances commerciales
Bloc 2 – Expérience client omnicanale
Accueil et conseil client
Techniques de vente et argumentation
Gestion des objections et conclusion de vente
Suivi client et traitement des réclamations
Fidélisation et expérience client
Mises en situation professionnelles
Cas concrets en environnement de vente
Production de supports (fiches produits, diaporamas)
Épreuves orales et pratiques
Dossier professionnel et entretien final
Objectifs de la formation
Développer l’efficacité commerciale d’un point de vente
Réaliser une veille marché et produits
Mettre en œuvre des actions de merchandising attractives
Accueillir, conseiller et vendre avec une posture professionnelle
Gérer la relation client (suivi, réclamations, fidélisation)
Analyser leurs performances et améliorer leurs résultats
Points forts
Petits groupes pour un suivi individualisé
Pédagogie concrète basée sur des mises en situation
Accompagnement à la recherche d’entreprise
Formation en alternance professionnalisante
Certification reconnue par l’État (RNCP 37098)
Interventions de professionnels du secteur
Découvrir l’établissement
CBSAucun avisAmiensVoir l’établissement
Autres formations qui pourraient te plaire
