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Présentation CBS

Une école humaine et ambitieuse pour se former aux métiers de la Relation Client

Implantée au cœur de Amiens – et également présente à Paris, Tours, Orléans et Rouen – notre école forme la nouvelle génération de professionnels de la Relation Client à travers huit parcours phares. Chez nous, chaque étudiant est accompagné pour réussir son alternance, son diplôme… et son avenir.

Nous croyons que l’alternance ne se subit pas, elle se construit. C’est pourquoi notre approche repose sur quatre piliers majeurs :

1. Un accompagnement sur-mesure

Nos équipes sont à vos côtés dès votre admission, avec un objectif concret : trouver une alternance en moins de 4 semaines. Nos chargés de relations entreprises vous coachent, vous préparent, vous positionnent, jusqu’à l’obtention d’un contrat. Chaque étudiant est considéré comme un projet à part entière.

2. Un réseau solide de plus de 300 entreprises partenaires

Banques, assurances, télécoms, santé, tourisme, e-commerce, retail... Notre école collabore avec des centaines d’entreprises en quête de jeunes talents. Ce sont des recruteurs locaux qui connaissent notre école et qui font confiance à notre méthode.

3. Une pédagogie présentielle et concrète

Nos cours sont dispensés à 100% en classe présentielle, pour combiner apprentissage et soif de créer. Cette formule permet à chaque alternant de développer son autonomie tout en gardant le lien avec ses camarades et ses formateurs.

Notre pédagogie s’inspire du modèle ""faire & savoir"" proche de l’approche Montessori : vous apprenez en pratiquant, en collaborant, en construisant. Vous êtes immédiatement opérationnel dès votre premier jour en entreprise.

4. Une vie étudiante vivante et inclusive

Être étudiant chez nous, c’est aussi vivre des moments forts : événements inter-campus, jeux, concours, challenges, Halloween, job datings, petits-déjeuners tuteurs, actions solidaires... Nous cultivons un esprit d’équipe, de respect et de diversité. Pas besoin d’être le meilleur de la classe pour être le bienvenu : il suffit d’avoir envie d’apprendre et de s’engager.

Pourquoi choisir notre école à Amiens ?

  1. Spécialisation forte dans les métiers de la Relation Client
  2. Sélection basée sur la personnalité, pas uniquement sur le dossier scolaire
  3. Plus de 300 entreprises partenaires dans des secteurs dynamiques
  4. Format hybride qui facilite la réussite et l’autonomie
  5. Ambiance bienveillante, inclusive et dynamique
  6. Une école à taille humaine, proche de ses étudiants

Envie d’en savoir plus ? Venez découvrir notre campus de Amiens, rencontrer l’équipe et donner un nouveau souffle à votre avenir professionnel.

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Les formations CBS

CBS : Brevet de technicien supérieur

  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance

    Le BTS NDRC a pour objectif de vous former à la gestion complète de la relation client dans un contexte omnicanal et digitalisé. L’étudiant développe des compétences commerciales, relationnelles et technologiques afin de devenir un acteur performant du développement commercial d’une entreprise.

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  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance possible

    Le BTS MCO forme les futurs responsables d’unité commerciale, capables de gérer une activité dans sa globalité : relation client, gestion de l’offre, management d’équipe et pilotage de la performance. Un cursus professionnalisant et complet pour évoluer dans le secteur du commerce, du retail, des services ou de la distribution.

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  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance possible

    Le BTS GPME forme des collaborateurs polyvalents capables d’assister un dirigeant dans la gestion administrative, commerciale, comptable, humaine et organisationnelle de sa structure. Cette formation professionnalisante répond aux besoins spécifiques des PME en matière de performance et de flexibilité.

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CBS : Bachelor

  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance

    Le titre professionnel REM forme des responsables capables de piloter l’activité d’un établissement marchand : analyser le marché, organiser la chaîne d’approvisionnement, construire une offre produits performante, optimiser l’expérience client et manager les équipes pour développer la performance économique du point de vente.

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  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance

    Le Bachelor RDC forme des professionnels capables de concevoir, piloter et optimiser des stratégies commerciales efficaces au sein d’une organisation. Ce diplôme professionnalisant de niveau Bac+3 repose sur une approche terrain, orientée résultats, centrée sur la performance commerciale, la stratégie de développement et le management d’équipe.

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  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance

    Le Bachelor CRCRH forme des professionnels de la fonction RH capables de piloter le processus de recrutement, d’accompagner les collaborateurs, de gérer l’administratif RH et de participer à la stratégie sociale de l’entreprise. Une formation concrète, professionnalisante et orientée résultats pour répondre aux enjeux RH actuels.

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CBS : Mastère

  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance

    Le Mastère Manager d’Affaires prépare les futurs cadres commerciaux à piloter des projets stratégiques, à gérer des portefeuilles clients complexes, à coordonner des équipes et à piloter un centre de profit. Ce cursus de niveau Bac+5 développe une vision stratégique, des compétences commerciales avancées et une forte capacité de leadership.

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  • CBS
    Amiens 80000
    Alternance

    Le Mastère Manager des Ressources Humaines forme des cadres capables de piloter la stratégie RH, d’accompagner les transformations (GEPP, digitalisation, QVT), de sécuriser la conformité sociale et d’aligner l’engagement des collaborateurs avec la performance globale. Ce cursus Bac+5 développe leadership, expertise juridique et maîtrise des outils RH.

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