BUT 3 ème année - Techniques de Commercialisation : Business développement et management de la relation client (IUT Valence) - CFA DIFCAM Auvergne Rhone Alpes - Campus Grenoble
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | OPQF, DATADOCK, QUALIOPI |
Description
Cette troisième année de BUT Techniques de Commercialisation vise à approfondir les compétences commerciales et managériales liées au développement d’activité et à la relation client. Elle permet de maîtriser les leviers de croissance, d’optimiser les parcours clients et de piloter des actions commerciales performantes. Les enseignements s’appuient sur des situations professionnelles concrètes et des projets appliqués. L’objectif est de préparer à une insertion professionnelle rapide ou à une poursuite d’études.
Thématiques abordées
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Stratégie de business développement
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Management de la relation client
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Techniques de négociation et de vente avancées
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Marketing opérationnel et digital
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Pilotage de la performance commerciale
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Outils CRM et exploitation de la donnée client
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Communication commerciale et management de projet
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Projet professionnel appliqué
Objectifs de la formation
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Développer et piloter une activité commerciale
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Construire et optimiser une stratégie de relation client
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Manager des actions commerciales et des projets
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Analyser les performances et ajuster les plans d’action
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Renforcer sa posture professionnelle et commerciale
Points forts
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Spécialisation orientée développement commercial et relation client
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Approche terrain avec projets concrets
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Compétences recherchées par les entreprises
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Bonne préparation à l’insertion professionnelle ou à la poursuite d’études
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