| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Les Cordeliers forme des professionnels opérationnels capables d'assurer l'ensemble des activités d'un point de vente. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon des produits, la gestion des stocks, l'étiquetage et la valorisation de l'offre commerciale. Les apprenants développent des compétences essentielles en accueil et conseil client, en tenue de caisse, ainsi qu'en merchandising et aménagement de l'espace de vente. Ils acquièrent également une maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion commerciale. Cette formation qualifiante ouvre la voie aux métiers d'employé commercial, de vendeur en magasin, d'équipier de libre-service ou encore d'hôte de caisse dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Un tremplin idéal pour intégrer rapidement le secteur du commerce de détail avec une polyvalence recherchée par les employeurs.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : accueil physique et téléphonique, argumentation commerciale, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, suivi des commandes
- Merchandising et agencement commercial : présentation des produits, animation des rayons, mise en valeur des offres
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale, outils de communication digitale
- Environnement juridique et économique du commerce : droits du consommateur, réglementation commerciale, notions de gestion d’entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil client pour optimiser l’expérience commerciale
- Gérer efficacement les stocks et les approvisionnements en respectant les procédures
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans un environnement commercial
- Utiliser les outils informatiques et les systèmes de caisse pour assurer les transactions
- Travailler en équipe et contribuer à la bonne organisation de l’espace de vente