| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Jeanne d'Arc forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution et de la vente. Au programme : techniques de réception et de stockage des marchandises, mise en rayon et valorisation des produits, gestion des stocks, utilisation des outils de caisse et encaissement, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles en organisation commerciale, en relation client et en gestion quotidienne d'un point de vente. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer rapidement le marché du travail en tant qu'employé de libre-service, hôte de caisse, vendeur en magasin, conseiller de vente ou équipier commercial dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Grâce à une approche concrète et pratique, les diplômés maîtrisent l'ensemble des activités du commerce de détail et sont immédiatement opérationnels.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation commerciale et animation de points de vente : merchandising, mise en rayon, promotion
- Environnement juridique et économique du commerce : droit commercial, réglementation
- Pratique professionnelle et projet tutoré : stages, travaux pratiques, évaluation
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’accueil pour optimiser l’expérience client en magasin
- Appliquer les règles de gestion des stocks et d’approvisionnement pour assurer la disponibilité des produits
- Utiliser les outils numériques et matériels pour la gestion des transactions et la tenue de caisse
- Connaître les normes d’hygiène, de sécurité et de présentation des espaces commerciaux
- Développer des compétences en travail d’équipe et communication professionnelle en environnement commercial