| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Magenta forme des professionnels de la vente en action terrain. Au programme : techniques de prospection commerciale, relation client en face-à-face et à distance, négociation-vente, valorisation des produits et services, gestion de portefeuille clients et animation commerciale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en démarchage, argumentation commerciale, traitement des objections et fidélisation, tout en maîtrisant les outils digitaux au service de la performance commerciale. Cette formation intensive allie enseignements théoriques et périodes en entreprise pour une professionnalisation concrète. Les diplômés accèdent à des postes de commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, téléconseiller ou animateur des ventes dans des secteurs variés (distribution, services, industrie). Ils peuvent également poursuivre en BTS pour évoluer vers des fonctions d'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification de clientèle, méthodes d'approche, qualification des prospects
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, gestion des objections, présentation des produits et services
- Relations client et négociation : communication professionnelle, fidélisation, négociation commerciale
- Gestion de l'activité commerciale : suivi des ventes, utilisation des outils numériques, analyse des performances
- Environnement économique, juridique et commercial : réglementation, éthique commerciale, dynamique des marchés
Objectifs de la formation
- Analyser le marché et identifier les besoins spécifiques des clients pour optimiser la prospection
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et de prise de contact efficace
- Construire et valoriser une offre commerciale adaptée aux attentes des clients
- Utiliser les outils numériques et les supports de communication pour dynamiser la prospection
- Évaluer les résultats des actions commerciales et ajuster la stratégie en fonction des performances