| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Clément Marot forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser les points de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising et d'agencement des espaces, gestion des stocks et des approvisionnements, stratégies de communication commerciale, relation client en situation de vente conseil, analyse des indicateurs de performance et gestion d'une unité commerciale. Les élèves développent des compétences opérationnelles en animation commerciale, organisation d'événements promotionnels, valorisation de l'offre produits et management d'équipe. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon, animateur des ventes ou chef de secteur dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou les plateformes e-commerce. Un diplôme professionnalisant qui ouvre les portes d'une carrière évolutive dans l'univers dynamique du commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des opérations, gestion de la documentation, outils numériques
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Optimiser l’agencement et la gestion de l’espace commercial pour maximiser la visibilité des produits
- Appliquer des stratégies efficaces de relation client et de fidélisation
- Utiliser des outils de communication commerciale adaptés aux différents types de clientèle
- Analyser les indicateurs de performance commerciale pour ajuster les actions marketing