| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent Léo Ferré, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser l'activité commerciale et d'optimiser la performance d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement des espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que la digitalisation du commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en relation client, en gestion de rayons et en analyse des indicateurs de performance. Cette formation prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution et du commerce de détail en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés peuvent évoluer vers des fonctions de management commercial ou poursuivre leurs études en BTS pour se spécialiser davantage.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et de négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, gestion des flux client
- Communication et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : suivi, réassort, gestion des commandes
- Environnement juridique et économique du commerce : réglementation, droit du consommateur, analyse de marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d'animation et de gestion de l'espace commercial pour optimiser l'expérience client
- Savoir concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux spécificités du point de vente
- Développer les compétences relationnelles et commerciales nécessaires à la fidélisation des clients
- Analyser les performances commerciales pour ajuster les stratégies de vente et d'animation
- Appliquer les règles de gestion commerciale et respecter les normes de sécurité et d'hygiène en magasin