| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Georges Dumézil forme des professionnels de la vente en développement de clientèle. Au programme : techniques de prospection et de négociation commerciale, élaboration de stratégies de conquête de nouveaux clients, analyse des besoins et construction d'argumentaires adaptés, gestion de la relation client en B to B et B to C, et maîtrise des outils digitaux appliqués à la prospection. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en communication commerciale, en conduite d'entretiens de vente, en organisation de tournées de prospection et en valorisation d'une offre. À l'issue de la formation, ils peuvent exercer comme commercial terrain, prospecteur, attaché commercial, conseiller clientèle ou chargé de développement dans des secteurs variés : distribution, services, industrie ou encore commerce de gros. Cette formation prépare des profils dynamiques, autonomes et orientés résultats.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact, qualification des besoins
- Stratégies de valorisation de l'offre : argumentation commerciale, présentation des produits et services, gestion des objections
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, utilisation des outils CRM
- Économie et droit appliqués au commerce : réglementation commerciale, environnement économique
- Communication professionnelle et négociation : expression orale, techniques de négociation, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et d’identification de clients potentiels
- Développer des compétences en communication persuasive et en négociation commerciale
- Valoriser efficacement une offre commerciale adaptée aux besoins du marché
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et le suivi de la relation client
- Analyser les résultats des actions commerciales pour optimiser la performance