| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Micro-lycée Antoine Lomet forme des professionnels capables de gérer, organiser et animer un point de vente. Au programme : approvisionnement, techniques de vente, gestion commerciale, merchandising et accueil client, complétés par des enseignements généraux (français, mathématiques, langues vivantes, économie-droit). Les étudiants développent des compétences centrées sur l'animation de l'espace commercial, l'écoute active, le dialogue et le travail en équipe. Dispensée en temps plein avec des périodes de formation en entreprise, cette formation prépare à exercer comme employé commercial, vendeur ou conseiller de vente au sein d'unités commerciales physiques ou virtuelles, sous l'autorité d'un responsable. Les diplômés sont armés pour s'adapter à la politique commerciale de l'entreprise et répondre efficacement aux attentes de la clientèle.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
– Prospection, argumentation, conclusion - Animation et gestion de l’espace commercial
– Merchandising, agencement, signalétique - Gestion de la relation client
– Accueil, fidélisation, gestion des réclamations - Communication commerciale et promotion des ventes
– Outils digitaux, campagnes commerciales - Gestion administrative et commerciale
– Suivi des stocks, gestion des commandes, utilisation des logiciels spécifiques
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients et adapter l’offre commerciale en fonction pour optimiser les ventes
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace pour dynamiser le point de vente
- Gérer les approvisionnements, les stocks et l’organisation de l’espace commercial pour assurer une bonne disponibilité des produits
- Utiliser les outils de communication et de promotion pour fidéliser la clientèle et accroître la visibilité du magasin
- Appliquer la réglementation commerciale et les règles de sécurité afin d’assurer un environnement de travail conforme et sécurisé