| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Sainte-Marthe Chavagnes forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Les apprenants maîtrisent la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon stratégique des produits, la tenue des réserves et la gestion des stocks. Ils développent un véritable savoir-faire en conseil et vente auprès de la clientèle, en encaissement sécurisé, ainsi qu'en techniques de merchandising et d'agencement commercial. La formation intègre également les outils numériques indispensables au commerce moderne et les règles d'hygiène et de sécurité en point de vente. À l'issue du parcours, les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, d'équipier de vente, d'hôte de caisse ou d'adjoint rayon dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les plateformes e-commerce, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des approvisionnements et présentation des produits : stockage, étiquetage, mise en rayon
- Utilisation des outils et technologies commerciales : caisse, gestion des stocks informatisée
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes, prévention des risques
- Communication professionnelle et travail en équipe : posture, gestion des conflits, organisation du travail
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle en respectant les procédures commerciales.
- Gérer les approvisionnements, le stockage et la mise en rayon des produits selon les règles d’hygiène et de sécurité.
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour réaliser des opérations courantes (caisse, inventaire, commandes).
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour fidéliser la clientèle.
- Appliquer les règles de merchandising afin d’optimiser la présentation des produits et stimuler les ventes.