Bac pro commercialisation et services en restauration - Lycée polyvalent de Navarre
| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Commercialisation et Services en Restauration du Lycée polyvalent de Navarre forme des professionnels polyvalents de la salle, maîtrisant l'accueil et la relation client, les techniques de service à table et de mise en place, ainsi que la gestion commerciale d'un établissement de restauration. Au programme : apprentissage des protocoles de service français, anglais et à l'assiette, oenologie et accords mets-vins, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et organisation d'événements. Les élèves développent des compétences en communication professionnelle bilingue, en valorisation des produits du terroir, en conseil personnalisé à la clientèle et en management d'équipe. Cette formation prépare à devenir chef de rang, maître d'hôtel, responsable de salle ou gestionnaire d'établissement dans la restauration traditionnelle, gastronomique, collective ou l'hôtellerie. Les diplômés peuvent également s'orienter vers la sommellerie, l'événementiel ou créer leur propre structure de restauration.
Thématiques abordées
- Techniques de commercialisation en restauration : accueil client, prise de commande, fidélisation
- Services en salle : dressage et tenue de la salle, service à table, gestion des conflits
- Connaissances des produits et menus : ingrédients, accords mets-boissons, spécificités culinaires
- Hygiène et sécurité alimentaire : normes HACCP, prévention des risques, entretien des locaux
- Gestion commerciale et administrative : gestion des stocks, facturation, communication professionnelle
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances sur les techniques de commercialisation des produits et services en restauration
- Développer les compétences en accueil, conseil et fidélisation de la clientèle
- Maîtriser les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité applicables en restauration
- Savoir organiser et gérer un poste de travail dans un environnement de restauration
- Être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les clients et les collègues
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