| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Philippe Cousteau forme des professionnels capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et d'accueil, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et approvisionnements, fidélisation client et animation promotionnelle. Les étudiants développent des compétences opérationnelles essentielles : conseiller et vendre en valorisant l'offre, gérer l'implantation des produits pour maximiser l'attractivité du rayon, analyser les performances commerciales et participer à la gestion quotidienne d'une surface de vente. Cette formation diplômante prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes franchisées. Un tremplin vers des métiers concrets et évolutifs au cœur de l'action commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies d’approche client, argumentation, conclusion de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : mise en valeur des produits, aménagement et organisation du point de vente
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Communication professionnelle et promotion des ventes : supports de communication, événements commerciaux
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, législation applicable aux activités commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et stimuler les ventes
- Développer des compétences en gestion et organisation de l’espace de vente pour maximiser la visibilité des produits
- Appliquer les principes du merchandising et du marketing visuel adaptés à la clientèle ciblée
- Analyser les comportements d’achat des consommateurs pour ajuster les stratégies commerciales
- Utiliser les outils de communication et de promotion pour dynamiser l’activité commerciale