| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Hélène Boucher forme des professionnels capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, relation client en magasin, et pilotage de la performance d'un espace de vente. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en aménagement de surface de vente, en analyse des indicateurs commerciaux, en mise en place d'actions promotionnelles et en management d'équipe. Cette formation valorise l'autonomie, le sens du contact et la capacité à impulser une dynamique commerciale. À l'issue du cursus, les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, de vendeur conseil, d'adjoint responsable de rayon, ou encore de chef de secteur dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes multicanal. Un tremplin concret vers les métiers de la vente terrain.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : accueil client, argumentation, conclusion de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, valorisation des produits
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi après-vente, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, influence des acteurs économiques
- Utilisation des outils numériques en commerce : logiciels de gestion commerciale, réseaux sociaux, e-commerce
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser et gérer efficacement l’espace commercial en respectant les règles d’ergonomie et de marchandisage
- Assurer la gestion des stocks et l’approvisionnement pour optimiser la disponibilité des produits
- Analyser les comportements des clients pour adapter l’offre commerciale et maximiser les ventes
- Maîtriser les outils de communication et promotion pour valoriser les produits et services