| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Saint-Vincent de Paul forme des professionnels capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de la surface de vente, relation client omnicanale et fidélisation. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil et vente de produits ou services, en mise en valeur de l'offre commerciale, et en analyse des performances commerciales. Ils acquièrent également une maîtrise des outils numériques appliqués au commerce. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans des enseignes de distribution, des commerces spécialisés ou des espaces de grande distribution.
Programme
- Techniques et pratiques de la vente : prospection, négociation, fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, signalétique
- Connaissance des produits et marchés : étude de la clientèle, segmentation, veille concurrentielle
- Communication commerciale et relation client : techniques d'accueil, gestion des réclamations, outils digitaux
- Environnement professionnel et réglementation : droit du commerce, hygiène, sécurité et gestion administrative
Objectifs de la formation
- Concevoir et aménager un espace commercial attractif et fonctionnel
- Gérer les animations commerciales pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle
- Maîtriser les techniques de merchandising adaptées aux produits et à la clientèle ciblée
- Analyser les performances commerciales et ajuster les actions en fonction des résultats
- Développer des compétences relationnelles pour assurer un accueil et un conseil client de qualité