| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée Polyvalent Gaston Bachelard forme aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Au programme : réception et suivi des livraisons, mise en rayon stratégique des produits, tenue de la caisse, conseil client personnalisé et participation active à l'animation commerciale du point de vente. Les apprenants développent des compétences concrètes en gestion des stocks, merchandising visuel, techniques de vente et relation client, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce moderne. Cette formation polyvalente prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, hôte de caisse ou équipier en grande distribution, avec des opportunités d'évolution dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les boutiques en ligne. Un diplôme professionnalisant qui ouvre les portes d'un secteur dynamique, en constante recherche de profils opérationnels et orientés service client.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil client : méthodes de conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des produits et approvisionnement : réception, stockage, mise en rayon, contrôle qualité
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, animation promotionnelle
- Prévention des risques professionnels : sécurité en magasin, gestes et postures
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil client adaptées au secteur du commerce
- Maîtriser l’organisation de l’espace de vente et la gestion des stocks
- Développer des compétences en encaissement et traitement des paiements
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en milieu commercial
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale pour optimiser l’activité