| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel privé Sainte-Croix Saint-Euverte, le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial forme des professionnels capables de dynamiser l'activité commerciale en point de vente. Les étudiants maîtrisent l'accueil et le conseil client, les techniques de vente et de fidélisation, ainsi que l'aménagement et la valorisation de l'espace commercial. Ils développent des compétences en merchandising, gestion des stocks, animation promotionnelle et utilisation des outils numériques de vente. La formation intègre également la participation aux opérations commerciales et le suivi de la relation client. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, vendeurs qualifiés, conseillers de vente ou animateurs commerciaux dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes multicanales ou les espaces de vente dédiés. Cette qualification ouvre également la voie vers des évolutions comme adjoint responsable de rayon ou chef de secteur.
Programme
- Techniques et pratiques commerciales : prospection, négociation, fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, animation des ventes
- Gestion de la relation client : communication, gestion des réclamations, conseil personnalisé
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, commandes, gestion des encaissements
- Environnement économique et juridique : droit commercial, réglementation du commerce, économie d’entreprise
Objectifs de la formation
- Concevoir et organiser l’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Gérer l’agencement et la présentation des produits pour optimiser l’expérience client
- Analyser les comportements d’achat pour adapter les techniques de vente et de communication
- Mettre en œuvre des actions commerciales en respectant les règles légales et éthiques
- Utiliser les outils numériques pour suivre les performances commerciales et gérer les stocks