| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée polyvalent du Fium'orbu forme en deux ans des professionnels polyvalents du secteur de la distribution. Cette formation combine l'apprentissage des techniques de réception et de stockage des marchandises, la mise en rayon et le merchandising, ainsi que la tenue de caisse et les opérations d'encaissement. Les étudiants développent des compétences essentielles en relation client, conseil et vente, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce moderne. Diplômés, ils intègrent rapidement la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées en tant qu'employés commerciaux, équipiers de vente ou hôtes de caisse. La formation est accessible en temps plein ou par apprentissage, permettant une immersion progressive dans l'environnement professionnel.
Programme
- Techniques de vente et relation client : prospection, accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle qualité, stockage, inventaire
- Gestion de la caisse et opérations commerciales : encaissements, facturations, promotions
- Organisation commerciale et animation du point de vente : agencement, vitrines, merchandising, sécurité
- Connaissance des produits et réglementation du commerce : caractéristiques, étiquetage, respect des normes
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences de gestion courante et de tenue de l’espace de vente pour assurer une présentation attractive des produits.
- Maîtriser les techniques de conseil, d’accueil et de vente afin de répondre efficacement aux besoins des clients.
- Développer la capacité à gérer les stocks et les approvisionnements pour optimiser la disponibilité des produits.
- Apprendre à utiliser les outils de caisse et les systèmes de paiement pour réaliser les transactions avec rigueur.
- Comprendre les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans l’environnement commercial pour garantir un lieu de travail sûr.