| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée Condorcet forme des professionnels de la vente en action terrain. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation client, gestion de la relation commerciale, analyse des besoins et construction d'une offre adaptée. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conquête de nouveaux marchés, argumentation commerciale, suivi de clientèle et utilisation des outils numériques de vente. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, chargé de clientèle ou représentant. Les diplômés maîtrisent l'art de démarcher, convaincre et fidéliser dans des secteurs variés : distribution, industrie, services. Une voie professionnalisante vers les métiers de la vente itinérante et du développement commercial.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale
- Identification et qualification des prospects
- Outils et méthodes de prise de contact
- Valorisation de l’offre commerciale
- Argumentation et présentation des produits/services
- Adaptation de l’offre aux besoins client
- Gestion de la relation client
- Fidélisation et suivi client
- Communication commerciale et négociation
- Techniques de vente et négociation
- Processus de vente complet
- Gestion des objections
- Environnement économique et juridique du commerce
- Réglementation commerciale
- Contexte économique lié au secteur
Objectifs de la formation
- Développer des techniques efficaces de prospection commerciale pour identifier et qualifier une clientèle cible
- Maîtriser les méthodes de valorisation de l'offre commerciale en adaptant les arguments aux besoins du client
- Acquérir des compétences en négociation commerciale afin de conclure des ventes avec succès
- Utiliser des outils numériques pour gérer la relation client et le suivi des actions commerciales
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies de prospection et de fidélisation