| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le Lycée Auguste Renoir forme en deux ans des professionnels polyvalents du commerce et de la gestion. Les étudiants développent leurs qualités commerciales et managériales à travers un programme complet : management d'équipe, gestion des relations commerciales, développement des unités commerciales, économie générale, droit, anglais et informatique. La formation allie théorie et pratique grâce à 12 à 14 semaines de stage en entreprise, permettant d'acquérir le sens du contact humain, des responsabilités, l'esprit d'initiative et la persévérance. Les diplômés accèdent à des postes opérationnels dans la grande distribution, les services bancaires ou les assurances, avec un taux d'emploi significatif six mois après l'obtention du diplôme. De nombreux étudiants choisissent également de poursuivre en licence professionnelle ou d'intégrer des écoles supérieures de commerce via les concours passerelles.
Programme
- Gestion de la relation client et communication commerciale
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Management de l’équipe commerciale et gestion des ressources humaines
- Analyse des marchés et conduite de projets commerciaux
- Techniques de négociation et gestion des opérations commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion et de développement de l’activité commerciale
- Analyser les marchés et le comportement des consommateurs pour ajuster les stratégies commerciales
- Mettre en œuvre et piloter des actions commerciales ciblées et efficaces
- Optimiser la relation client via une communication adaptée et un suivi rigoureux
- Utiliser des outils numériques pour assurer le reporting et le management d’équipes commerciales
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