| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Maine de Biran forme des responsables opérationnels capables de piloter une unité commerciale en toute autonomie. Au cours de la formation, vous maîtriserez le management d'équipe, la gestion des stocks et des approvisionnements, l'élaboration de budgets, ainsi que la vente-conseil client. Vous développerez des compétences concrètes en animation commerciale, merchandising et analyse des performances pour atteindre les objectifs financiers. En deux ans, vous acquérez une véritable capacité décisionnelle : diriger une équipe, organiser le travail, gérer les incidents et piloter les résultats commerciaux. À l'issue du BTS, accédez directement à des postes de responsable de magasin, adjoint de direction commerciale ou conseiller dans la distribution alimentaire et spécialisée. Pour les plus ambitieux, poursuivez en licence professionnelle ou générale (BAC+3) puis en mastère pour évoluer vers des postes de management stratégique.
Thématiques abordées
- Gestion de la relation client et animation de réseaux commerciaux
- Prospection commerciale et négociation
- Management d’équipe et gestion des ressources humaines
- Analyse des marchés et stratégies commerciales
- Outils numériques et communication commerciale
Objectifs de la formation
- Développer les compétences en gestion et animation d’une équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente.
- Maîtriser les techniques de gestion de la relation client et la fidélisation dans un contexte commercial.
- Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux besoins du marché et à la stratégie de l’entreprise.
- Analyser les performances commerciales et ajuster les plans d’action pour optimiser les résultats.
- Appliquer les principes de management opérationnel dans un environnement commercial dynamique.
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