| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
CAP Équipier polyvalent du commerce – Lycée Paul Langevin
Cette formation en 2 ans prépare les étudiants aux techniques essentielles de la commercialisation dans tous les contextes de distribution. Au programme : maîtrise des circuits de distribution, gestion des approvisionnements, procédures de stockage et mise en rayon des marchandises. Les apprenants développent des savoir-faire pratiques en utilisation des logiciels de caisse, traitement des documents commerciaux (inventaires, livraisons) et principes d'étiquetage. La dimension relationnelle est centrale : les cours de communication professionnelle et commerciale permettent d'instaurer un dialogue constructif avec la clientèle pour accompagner ses achats. À l'issue, les diplômés accèdent directement à des postes d'équipier ou de vendeur dans le secteur du commerce de détail, ou poursuivent vers un Bac Pro Commerce ou Vente pour progresser vers des fonctions d'encadrement.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et accueil du client : compétences relationnelles, gestion des objections, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement et inventaire
- Merchandising et mise en rayon : organisation de l’espace de vente, étiquetage, présentation des produits
- Gestion de la caisse et opérations commerciales : procédures de paiement, ouverture et fermeture de caisse, promotions
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, sécurité au travail, respect de la législation commerciale
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de conseil client adaptées aux différents produits
- Gérer les opérations courantes en caisse avec précision et rapidité
- Organiser et assurer la réception, le contrôle et le stockage des marchandises
- Mettre en œuvre les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation des produits en magasin
- Utiliser les outils de communication commerciale pour fidéliser la clientèle
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