| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Notre-Dame du Sacré-Cœur forme des professionnels polyvalents du secteur de la distribution. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et mise en valeur des produits, gestion des stocks et approvisionnements, utilisation des outils numériques de gestion commerciale, animation de l'espace de vente et fidélisation de la clientèle. Les apprenants développent leur sens du contact client, leur autonomie dans l'organisation quotidienne du point de vente, ainsi que leurs capacités d'analyse des performances commerciales. Cette formation concrète, rythmée par des périodes en entreprise, prépare aux métiers d'employé commercial, vendeur conseil, adjoint responsable de rayon ou chargé de clientèle en magasin. Les diplômés peuvent intégrer directement la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de la distribution, ou poursuivre vers un BTS Management Commercial Opérationnel pour accéder à des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Accueil et conseil client
- Argumentation et techniques de persuasion
- Gestion des objections et conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial
- Merchandising et agencement des rayons
- Organisation d’actions promotionnelles
- Gestion des animations commerciales
- Gestion commerciale et gestion de l’espace
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Suivi des indicateurs commerciaux
- Aménagement et optimisation de l’espace de vente
- Communication commerciale et digitale
- Techniques de communication écrite et orale
- Utilisation des outils numériques et réseaux sociaux
- Gestion de la relation client multicanal
- Économie, droit et environnement professionnel
- Notions de droit commercial et droit du travail
- Économie et organisation des marchés
- Enjeux éthiques et développement durable dans le commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques d'animation commerciale pour dynamiser l'espace de vente et favoriser l'engagement client
- Organiser et gérer efficacement l'espace commercial en optimisant la présentation des produits
- Mettre en œuvre des stratégies de prospection et de fidélisation adaptées aux besoins du marché
- Maîtriser les outils de suivi des performances commerciales et d'analyse des résultats
- Développer des compétences relationnelles pour conseiller et négocier avec la clientèle de manière professionnelle