| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale du Lycée polyvalent Louis Feuillade forme des professionnels polyvalents maîtrisant les techniques de vente moderne. La formation développe les compétences essentielles en prospection commerciale, négociation client, gestion de la relation commerciale et valorisation des produits ou services. Les étudiants acquièrent une expertise en analyse du marché, construction d'argumentaires de vente, utilisation des outils numériques commerciaux et suivi de la clientèle. Ils apprennent également la gestion administrative des ventes, l'animation commerciale et les techniques de fidélisation. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, prospecteur, attaché commercial, conseiller de vente spécialisé ou télé-conseiller. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes de responsabilité commerciale dans tous secteurs d'activité, intégrer des équipes de vente B2B ou B2C, ou poursuivre leurs études vers un BTS commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, qualification des prospects, méthodes et outils de prospection
- Gestion de la relation client : accueil, conseil personnalisé, fidélisation et suivi
- Valorisation de l’offre commerciale : analyse des besoins client, argumentation et négociation commerciale
- Connaissance de l’environnement commercial : produits, marchés, concurrence et réglementation
- Outils numériques et communication commerciale : CRM, e-commerce, supports publicitaires et réseaux sociaux
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement une clientèle cible.
- Savoir élaborer et valoriser une offre commerciale adaptée aux besoins spécifiques des clients.
- Acquérir des compétences en négociation pour conclure des ventes dans un contexte professionnel.
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour optimiser la gestion de la relation client et le suivi commercial.
- Développer une communication commerciale claire et persuasive pour renforcer l’impact des actions de vente.