| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation Chargé d'affaires commerciales (Talis) proposée par My Business School Fréjus forme en 1 an des professionnels opérationnels en développement commercial. Au programme : élaboration de stratégies commerciales, techniques de prospection et de négociation complexe, gestion du cycle de vente B to B, pilotage de portefeuilles clients, analyse des marchés et veille concurrentielle. Les apprenants développent des compétences essentielles en conduite d'affaires, management de projets commerciaux et suivi de la performance. Cette certification de niveau 6 (Bac+3) inscrite au RNCP prépare à des fonctions telles que responsable de secteur, chargé de clientèle grands comptes, business developer ou ingénieur d'affaires dans des secteurs variés : industrie, services aux entreprises, distribution spécialisée ou numérique.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, segmentation, détection des besoins
- Gestion de la relation client et négociation : argumentation, gestion des objections, conclusion de ventes
- Stratégies commerciales et développement d’affaires : élaboration de plans d’action, veille concurrentielle, fidélisation
- Outils digitaux et CRM : utilisation des logiciels de gestion de la relation client et analyse des données commerciales
- Connaissances juridiques et financières pour le chargé d’affaires : bases du droit commercial, aspects contractuels, gestion budgétaire
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de gestion de portefeuille clients pour développer le chiffre d’affaires
- Savoir conduire un entretien commercial et négocier efficacement avec les clients
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en respectant les contraintes commerciales et techniques
- Utiliser des outils de gestion commerciale et de suivi des affaires pour piloter l'activité
- Développer des compétences en communication et en travail en équipe dans un contexte commercial