| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée professionnel Auguste Béhal forme des professionnels capables d'analyser les besoins techniques et commerciaux des clients pour élaborer et proposer des solutions adaptées. Au programme : maîtrise des produits techniques, identification des opportunités de marché, conduite d'actions de prospection, et négociation commerciale. Les étudiants développent des compétences clés en communication, conseil stratégique et négociation, tout en apprenant à répondre de manière continue aux attentes techniques, commerciales et financières des clients. À l'issue de la formation, les diplômés évoluent vers des métiers de technico-commerciaux, conseillers commerciaux ou chargés d'affaires dans des secteurs variés. Avec 45% des diplômés en emploi salarié et 23% poursuivant leurs études, cette formation ouvre des perspectives professionnelles concrètes et diversifiées dans le domaine de la vente de solutions techniques.
Programme
- Techniques de conseil et négociation commerciale
- Analyse des besoins clients
- Méthodes de négociation
- Gestion de la relation client
- Commercialisation de solutions techniques
- Présentation des solutions techniques
- Argumentation commerciale adaptée
- Études de marché et veille concurrentielle
- Communication professionnelle et marketing
- Techniques de communication écrite et orale
- Marketing digital et promotion des ventes
- Gestion de projet commercial et suivi d’affaires
- Planification et coordination des actions commerciales
- Suivi et analyse des résultats
- Environnement économique, juridique et managérial
- Notions de droit commercial
- Organisation des entreprises et management
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins techniques et commerciaux des clients pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les techniques de négociation et de vente dans un contexte B2B
- Élaborer et présenter des offres commerciales convaincantes et personnalisées
- Utiliser les outils numériques et technologiques pour optimiser la gestion commerciale
- Appliquer les principes de la gestion de la relation client pour fidéliser et développer un portefeuille