| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence Professionnelle mention Assurance, Banque, Finance : Chargé de Clientèle proposée par le Service Formation Tout au Long de la Vie forme des professionnels polyvalents maîtrisant les fondamentaux des secteurs bancaire et assurantiel. Au programme : techniques de vente et de négociation, analyse des risques, gestion de portefeuille client, réglementation financière, produits d'assurance vie et IARD, crédits et placements. Cette formation développe des compétences opérationnelles en conseil clientèle, prospection commerciale, analyse financière et gestion de la relation client multicanal. Les diplômés évoluent vers des postes de chargé de clientèle particuliers ou professionnels, conseiller bancaire, gestionnaire de contrats d'assurance, ou chargé de développement commercial dans les banques, compagnies d'assurance, mutuelles et courtages. Cette licence prépare des professionnels autonomes, capables d'accompagner leurs clients dans leurs projets financiers et de développer un portefeuille commercial rentable.
Programme
- Techniques de relation client et communication professionnelle
- Produits d’assurance, banques et services financiers
- Gestion et développement du portefeuille client
- Réglementation et conformité dans les secteurs assurance, banque et finance
- Analyse financière et évaluation des risques
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en assurance, banque et finance
- Maîtriser les techniques de négociation et de gestion de portefeuille client
- Évaluer les risques financiers et juridiques liés aux produits bancaires et d’assurance
- Utiliser les outils numériques et logiciels spécifiques du secteur pour optimiser la gestion client
- Assurer la conformité réglementaire et veiller à la qualité du service client
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