Formation d'école spécialisée responsable du développement commercial france et international - IST
| Durée de la formation en année | 3 ans |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Proposée par l'Institut supérieur du tourisme, la formation Responsable du développement commercial France et international (titre RNCP niveau 6) prépare aux métiers stratégiques du développement commercial sur les marchés français et internationaux. Au programme : stratégies commerciales, négociation interculturelle, marketing international, gestion de portefeuille clients et prospection de nouveaux marchés. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en pilotage d'actions commerciales, analyse des performances et management d'équipes commerciales. Cette formation forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer comme responsables commerciaux export, chefs de secteur international, business developers ou responsables grands comptes dans des secteurs variés, notamment le tourisme et l'hôtellerie internationale.
Thématiques abordées
- Stratégies de développement commercial France et international
- Analyse des marchés cibles
- Étude de la concurrence et positionnement
- Techniques de négociation et gestion de la relation client
- Approche client et fidélisation
- Techniques de vente et négociation culturelle
- Marketing international et communication commerciale
- Elaboration de plans marketing globaux
- Communication multicanale adaptée aux marchés étrangers
- Gestion de projets et pilotage commercial
- Outils de gestion et suivi des indicateurs
- Conduite de projets internationaux
- Langues étrangères appliquées au commerce international
- Pratique professionnelle de l'anglais commercial
- Initiation à une langue étrangère complémentaire
Objectifs de la formation
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée aux marchés France et international
- Identifier et conquérir de nouveaux segments clients à l’échelle internationale
- Négocier efficacement avec des partenaires et clients internationaux en prenant en compte les spécificités culturelles
- Analyser les performances commerciales via des indicateurs clés et ajuster les actions en conséquence
- Utiliser les outils digitaux pour optimiser le développement commercial et la prospection internationale
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