Formation d'école spécialisée manager du développement commercial (emd) - EMD Business School

EMD Business School
Marseille 13331
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Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Rythme de formation Temps plein
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le Manager du développement commercial proposé par EMD Business School est un mastère professionnel de 2 ans accessible en apprentissage ou en temps plein. La formation permet d'acquérir une expertise stratégique et opérationnelle à travers trois spécialisations : marketing et communication, finance d'entreprise et contrôle de gestion, ou business development. Les étudiants développent des compétences en pilotage de stratégies commerciales, gestion d'équipes, négociation complexe et analyse de la performance. Les enseignements incluent également l'anglais et l'espagnol pour renforcer la dimension internationale. Les diplômés évoluent vers des postes à responsabilité tels que directeur commercial, responsable du développement des ventes, business developer ou manager de la relation client dans des environnements variés.

Thématiques abordées
  • Stratégies de développement commercial : analyse de marché, segmentation, ciblage et positionnement
  • Techniques avancées de négociation et de vente : persuasion, gestion des objections, closing
  • Gestion de la relation client (CRM) : fidélisation, satisfaction client, outils digitaux
  • Leadership commercial et management d'équipes : motivation, pilotage de la performance, communication
  • Marketing opérationnel et digital : plan d'action commerciale, outils numériques et réseaux sociaux
Objectifs de la formation
  • Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée aux marchés cibles
  • Analyser les besoins clients pour optimiser les techniques de vente et de négociation
  • Manager et motiver une équipe commerciale pour atteindre les objectifs de performance
  • Utiliser efficacement les outils digitaux et CRM pour le suivi et la relance des prospects
  • Mesurer et piloter les indicateurs clés de performance commerciale pour assurer la croissance
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

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